תקנון
אתר תקנון – חברת סאמי למסחר
מספר ח.פ: 200828655
ברוך הבא לאתר www.baw.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת סאמי למסחר (להלן: "החברה"). פעולות באתר, הזמנות מוצרים וביצוע רכישות באמצעות כפופים לתקנון זה ולהוראות כל דין.
1. כללי
1.1. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך ורק לנשים וגברים כאחד.
1.2. גלישה באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון.
1.3. החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי, והשינוי יחול מרגע פרסומו באתר.
2. ביצוע הזמנה באתר
2.1. רכישה באתר תתבצע על ידי לקוחות בני 18 ומעלה או תאגידים רשומים.
2.2. השלמת ההזמנה מותנית במילוי הלקוח הפרטי המלאים והנכונים. הזנת פרטים שגויים עלולה למנוע את האפשרות להזמין את ההזמנה.
3. מחירים ותשלום
3.1. באתרים באתר מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. אפשרויות תשלום באתר כוללות:
-
תשלום במזומן לשליח במעמד המסירה.
-
כרטיסי אשראי באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
-
שיטות תשלום תוספת שיפורסמו באתר.
4. אספקה ומשלוחים
4.1. החברה תדאג לאספקת ההזמנה לכתובת שהלקוח מסר, באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
4.2. זמן הספקה המשוער הוא עד 10 ימי עסקים, אלא אם הם אחרים בדף המוצר.
4.3. עיכוב באספקה הנובע מכוחיון, תקלות לוגיסטיות או גורמים חיצוניים על תנאי התקנון החברה – לא ייחשב כהפרה של תנאי התקנון.
5. אחריות על טיב מוצרים
5.1. הלקוח חייב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
5.2. במקרה של פגם במוצר, יש לפנות אל החברה באמצעות דוא״ל: bawshopil@gmail.com .
5.3. אם ייקבע שהפגם היה קיים בעת קבלת המוצר – החברה תישא באחריות לאיסוף מוצר הפגום ומוצר מוצר חלופי/החזר כספי.
5.4. אם לאחר בדיקת החברה יספק את המוצר תקין, או שהפגם נגרם כמו שימוש לא סביר – ההחזר לא יאושר, והלקוח יוכל לקבל את המוצר בחזרה בכפוף לתשלום משלוחים נוספים.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
6.1. מבקש לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
6.2. בקשה לביטול, החזרה או החלפה תימסר בכתב לכתובת הדוא"ל: bawshopil@gmail.com בלבד.
6.3. ביטול עסקה אפשרית עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת מוצר על פי הלקוח.
6.4. ההחזר הכספי בוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
6.5. במקרה של ביטול עסקה עקב חרטה – החזרת מוצר תעשה על חשבון לקוחות, בזמן חדש, באריזתו המקורית ובצירוף רכישה חשבונית.
6.6. יחולו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
6.7. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה – לא ייגבו דמי ביטול, והאתר יישא בעלויות ההחזרה.
7. קניין רוחני
7.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצוב, סימנים מסחריים וכד' – שייכים לחברה בלבד.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8. שירותים לקוחות
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
-
דוא"ל: bawshopil@gmail.com
-
טלפון / וואטסאפ: 053-5377780
9. שונאים
9.1. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה הוראות חוק, תגברנה הוראות החוק.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או שימוש באתר – נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.


